個人情報の取り扱いについて（プライバシーポリシー）
富士看護師事務所（所長・看護師 鍋田尊宏。以下「当事務所」）は、通院・転院・退院の付き添い・介助サービスの提供にあたり、 お客さまの個人情報を以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
当事務所は、サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。
- お名前、電話番号、LINEアカウント、メールアドレスなどの連絡先
- 受診日、受診先の医療機関名、ご自宅などのお迎え先
- 歩行の状況、車いすのご利用、介助の要否など、付き添いに必要な心身の状態に関する情報
- そのほか、ご相談・ご依頼の際にお知らせいただいた事項
心身の状態に関する情報は、法律上とくに配慮が必要な情報（要配慮個人情報）にあたります。 当事務所は、これらの情報を付き添い・介助サービスの提供に必要な範囲に限って、 ご本人さままたはご家族の同意のうえで取得します。
2. 取得の方法
お電話・LINE・メールでのご相談やご依頼を通じて取得します。当サイトにお問い合わせフォームはなく、サイト上でお客さまの情報を入力・送信する仕組みはありません。
3. 利用目的
- 通院・転院・退院の付き添い・介助サービスの提供のため
- 日程の調整、当日のご連絡、次回のご案内のため
- 料金のご案内・精算のため
上記の目的以外に利用することはありません。
4. 第三者への提供
ご本人さまの同意なく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次の場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 付き添い中の急な体調の変化など、生命・身体の保護のために必要で、ご本人さまの同意を得ることが難しい場合（受診先の医療機関・救急隊への状態の伝達など）
5. 情報の管理
お預かりした情報は、紛失・漏えいなどが起きないよう適切に管理し、不要となった情報は速やかに廃棄します。
6. LINEのご利用について
ご相談の窓口としてLINE（LINEヤフー株式会社が提供するサービス）を利用しています。 LINEでのやり取りには、同社の プライバシーポリシー もあわせて適用されます。
7. 当サイトが利用する外部サービス・Cookie
- 当サイトは、文字の表示のために Google Fonts（Google LLC）を利用しています。フォントの読み込みの際に、お使いの端末のIPアドレスなどがGoogle社へ送信されます。
- 当サイトでは、アクセス解析ツールや広告配信のためのCookieは使用していません。
8. 開示・訂正・削除のご請求
ご自身の個人情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人さまであることを確認のうえ、速やかに対応します。
- 事業者
- 富士看護師事務所（所長・看護師 鍋田尊宏）
- 所在地
- 〒417-0033 静岡県富士市島田町1丁目50番地
制定日：2026年◯月◯日（サイト公開日）